После исчезновения Мэри Джеймс Сандерленд сломлен: он уходит в запой и все глубже тонет в депрессии. Однажды он получает письмо, подписанное Мэри, и, не веря собственным глазам, едет в Сайлент Хилл — курортный городок в штате Мэн, где они когда-то были счастливы. Но вместо знакомого места его встречает мертвый, искаженный город, в котором прошлое смешалось с кошмаром.
Джеймс бродит по пустым улицам и пытается понять, действительно ли Мэри жива и зачем позвала его сюда. Чем дальше он заходит, тем сильнее Сайлент Хилл раскрывает свои мрачные тайны: город будто проверяет его память, вину и любовь, превращая поиски в опасное столкновение с собственными страхами.